售后政策

感谢您购买 RadioMaster 产品。如果您的收音机或组件遇到问题,请随时与我们联系,以便我们提供帮助。您可以通过向我们开票联系我们的一位服务成员。

以下是 RadioMaster 票务支持系统的一般指南。

发射器

  • RadioMaster 保修期为自购买之日起一年,它涵盖整个收音机,不存在工艺缺陷。
  • 只有最初的所有者在保修范围内,购买的二手设备不在保修范围内。
  • 必须根据要求提供购买证明和无线电 S/N。

如果某个组件被认为有故障,服务中心将通过以下两种方式之一提供帮助:

  • 提供更换零件供用户更换。
  • 将用户与我们的服务中心(美国/英国/欧盟/澳大利亚/中国)联系起来。用户将需要涵盖从其所在地运送到服务中心的一种方式。服务中心工作人员将诊断、修理并将设备运回给用户。

我们无法接受上述两种方法之外的请求。

接收器、零件和其他组件

  • 接收器/组件保修由购买接收器的零售商执行。票务系统只能回答问题和提供指示。

其他

  • 由于资源有限,票务系统无法协助提供特定飞机和/或协议的设置说明。
  • 由于操作不当(极性错误、过流、湿度等)、外力、售后硬件更改和固件更改造成的损坏不在保修范围内。
  • 服务条款如有更改,恕不另行通知。

保修期外

  • 对于非保修维修和服务,请联系以下我们的授权维修代理之一。
graysonhobbyradiomasterrc.euhobbyrc